Turkcell Sözleşme Bitiş Tarihi Nasıl Öğrenilir?

Yeni bir hat satın alındığında ya da hatta bağlı bir akıllı telefon alındığı zaman her operatörde olduğu gibi Turkcell ile de sözleşme yapılır. Bu bağlamda sözleşme kapsamında bulunan operatör sorumlulukları bildirilmekte ve Turkcell kullanıcısının belirli taahhütleri yerine getirmesine gerek duyulmaktadır. Buna göre en çok karşılaşılan taahhütler arasında hizmetin belirli bir süre ile kullanılacak olmasıdır. Turkcell’in belirlediği taahhüt süreleri 6 ay ya da 1 sene olarak karşımıza çıkmaktadır. Burada da sözleşme şartlarını tamamı ancak ve ancak aboneliği süre zarfında devam ettirmeyi taahhüt etmeniz durumunda söz konusu olacaktır.

Turkcell sözleşmesi hangi tarihte sona eriyor?

Turkcell’in belirlediği taahhüt süresini dikkate almayan ya da kullanmayı bırakan kişiler için ceza uygulaması ortaya çıkmaktadır. Yeni bir hat ve cihaz destekli operatörler için Turkcell hizmetlerinden faydalanılması halinde taahhütlere uyulması gerekmelidir. Bireyler 0532 532 00 00 numaralı cep telefonu ile iletişim kurarak sözleşme bitiş tarihini öğrenebilmektedir. Taahhütte bulunan bireyler taahhüt süresi bitmemesi ve daha öncesinde çıkış yaparak hattı kapattırmak ya da farklı bir operatöre taşıyabilmek adına müşteri hizmetlerinden ne kadar cayma bedeli ödemesi gerektiğini öğrenebilecektir.

Kampanyalarımın kalan kullanım sürelerini ve miktarını öğrenmek için ne yapılır?

​www.turkcell.com.tr adresinden giriş yapılarak "Kampanyalarım" menüsünde aktif olan kampanyalar liste halinde gösterilecektir. Aktif kampanyalarınızın kalan kullanım bilgilere buradan erişebilmek mümkündür.​​

Yararlandığım mevcut kampanyaları nereden görebilmem mümkündür?

​​Ana sayfadan Turkcell hesabına giriş yaptıktan sonra, Dijital Operatör Uygulaması sekmesi kullanılarak Turkcell ana sayfasından hesaba giriş yapılır, yararlanılan bütün kampanyaları görebilmek de mümkün olacaktır. ​​​

Kampanyaları fiyatlarına göre ne şekilde sıralarım?

​​​Turkcell.com.tr ana sayfasında “Kampanyalar” seçeneğinin üstüne tıklamak gerekmektedir. Tüm kampanyalar seçiliyken Hazır Kart hat sekmesine tıklanarak Hazır Kart'a ait kampanyaları görüntüleyebilmek mümkün olmaktadır. Daha sonra sağ tarafta bulunan sıralama filtresinden fiyata göre artan ya da azalını seçebilmek de mümkün olmaktadır. ​​​

Süresi dolan kampanyalara nasıl ulaşırım?

​​Turkcell.com.tr ana sayfasında “Kampanyalar” seçeneğinin üzerine tıklamanız gerekmekte. Bütün kampanyalar seçili durumdayken Faturalı hat sekmesine tıklarsanız Faturalı Hatlara ait kampanyaları görüntülemek için ilgili ekrana yönlendirileceksiniz. Daha sonra sol tarafta görmüş olacağınız filtreden "süresi dolanlar"ı seçerek görüntüleme sağlayabilirsiniz. ​​​

Kampanyaları ne şekilde görüntüleyebilirim?

​​Turkcell.com.tr ana sayfasında “Kampanyalar” seçeneğinin üzerine tıklamanız gerekecej. Bütün kampanyalar seçili durumdayken Faturalı hat sekmesine tıkladığınız zaman Hazır Kart'a ait bütün kampanyaları görüntüleyebilmeniz mümkün. Faturalı Hat kampanyalarını görüntüleyebilmeniz için sol tarafta yer alan ve kolaylıkla ulaşabileceğiniz kategorilere göre inceleme yapabilmeniz mümkün.​​

"Size Özel Kampanyalar" alanında görmüş olduğumuz kampanyalar, gerçekten kişiye mi özel?

​​Bu bölümde yer alan ve gördüğünüz bütün kampanyalar, kullanım alışkanlıklarınıza, üyesi olarak yer aldığınız kulüplere, aylık kullanım durumlarınıza göre size özel olarak önerilmekte olan avantajlı teklifler bölümünden oluşmaktadır.

Daha önce yararlandığım kampanyalara ulaşabilir miyim?

​​Evet ulaşabilmeniz mümkün. www.turkcell.com.tr üzerinden hesabınıza giriş yapmanız gerekmekte. "Kampanyalarım" menüsünden geçmiş kampanyalarınıza ulaşabilmeniz de gayet kolay. Geçmiş Kampanyalar, geçmişte yararlanıp iptal ettirdiğiniz fakat halen geçerli olan kampanyalar olmaktadır. Bu alanda bulunan kampanyalar hala geçerli olduğundan ötürü dilerseniz tekrar satın alabilme yapabilir ve kullanabilirsiniz. Buradan geçmiş kampanyalarınız bulunuyorsa da son kullanım tarihlerine de ulaşabilmeniz mümkün.​​